FAQ: Questions About Quick Renewal

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What is Quick Renewal?

Quick Renewal is a fast and easy way to select a new plan via email.

¿Qué es Quick Renewal?

Quick Renewal es una manera rápida y fácil de seleccionar un nuevo plan por medio de correo electrónico.

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When will I get the Quick Renewal email?

Your Quick Renewal email notice will go out before your current plan expires.

¿Cuándo recibiré el correo electrónico Quick Renewal?

Tu correo electrónico con el aviso de Quick Renewal será enviado antes de que tu plan expire.

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What do I need to do to receive a Quick Renewal email notice?

To receive a Quick Renewal email notice, you must have:

A valid email on file with Ambit.
A term plan. Month-to-month plans are not eligible for Quick Renewal.
NOTE: At this time, this service is only available to residential Customers in Texas.

¿Qué necesito hacer para recibir un correo electrónico de aviso de Quick Renewal?

Para recibir un correo electrónico de aviso de Quick Renewal, debes tener:

Un correo electrónico válido registrado con Ambit.
Un plan a plazo. Los planes de mes a mes no son elegibles para Quick Renewal.
NOTA: En este momento, este servicio sólo está disponible para Clientes residenciales en Texas.

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How do I complete the Quick Renewal?

Click the button in your Quick Renewal email.
Pick a plan.
Confirm your account information.

You will be asked to provide your date of birth.

Click “Agree and Complete”.

¿Cómo completo el Quick Renewal?

Haz clic en el botón en el correo electrónico de Quick Renewal.
Elige un plan.
Confirma tu información de cuenta.

Se te pedirá que proporciones tu fecha de nacimiento.

Haz clic en “Aceptar y Completar”.

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What if the date of birth does not match?

The date of birth must match the primary account holder’s date of birth. If you’re still having trouble completing the Quick Renewal, please call Customer Care.

¿Qué pasa si las fechas de nacimiento no coinciden?

La fecha de nacimiento debe coincidir con la fecha de nacimiento del titular de la cuenta. Si tienes problemas al completar el Quick Renewal, por favor llama a Servicio al Cliente.

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Frequently Asked Questions about Quick Renewal