Ambit Energy FAQs

Will I owe a deposit to start service?

In Texas, some customers are required to pay a deposit to complete enrollment.

Ambit runs a soft credit inquiry to determine if a deposit is needed. If a deposit is required, you will have the option to pay the entire amount at enrollment, pay in two installments or pay the entire amount within 30 days of your order.

Low income customers may be eligible for deposit payment assistance. Please contact the Public Utility Commission at (888) 782-8477 or visit the Public Utility Commission of Texas’ Fact Sheet for details.


¿Debo pagar un depósito para comenzar el servicio?

En Texas, es requerido que algunos Clientes paguen un depósito para completar la inscripción.

Ambit realiza una verificación blanda de crédito para determinar si un depósito es requerido. Si un depósito es requerido, tendrás la opción de pagar el monto completo durante la inscripción, pagar dos cuotas o pagar el monto completo 30 días después de realizar tu orden.

Los Clientes de bajos ingresos pueden ser elegibles para recibir ayuda de pago de depósito. Por favor comuníquese la Public Utility Commission al (877) 235-7225 o visite Hoja de Datos de la Public Utility Commission of Texas para detalles.


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