Ambit Energy FAQs

Are there additional fees when I get disconnected or reconnect service?

Texas Customers
Ambit Energy incurs an expense each time a disconnect or reconnect order is sent. The fees assessed to the Customer are outlined in Ambit’s Terms of Service, as well as on each disconnect notice letter.

Non-Texas Customers
Ambit has partnered with your local utility to provide a single bill for your Ambit Energy services which includes both your Ambit and local utility charges.  For more information about fees, please contact your local utility.

A listing of utility contacts is available here.


¿Existen cargos adicionales cuando mi servicio sea desconectado o reconectado?

Clientes de Texas
Ambit Energy incurre en un gasto cada vez que una orden de desconexión o reconexión es enviada. Estos cargos aplicados al Cliente son descritos en los Términos de Servicio de Ambit, así como en cada carta de aviso de desconexión.

Clientes Fuera de Texas
Ambit se ha asociado con tu empresa local de servicios públicos para proporcionar una sola factura por tus servicios de Ambit Energy que incluye tus cargos de Ambit y los de la empresa local de servicios públicos. Para más información acerca de los cargos, por favor comunícate con tu empresa local de servicios públicos.

Un listado de la información de contacto de las empresas de servicio público está disponible aquí.


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