Ambit Energy FAQs

How many Travel Rewards points do I have?

Customers can obtain their Travel Rewards balance by logging into their online account at my.ambitenergy.com, then select the “My Rewards” tab at the top of the page.
  • If you are a Texas Customer, your Travel Rewards point balance is also located at the top-right corner of your Ambit Energy invoice in the “Rewards Program Summary” section.
  • If you need help obtaining your Travel Rewards point balance, please call our Customer Care Team at (888) 287-3030, Monday – Friday, 8:00 a.m. – 6:00 p.m. CT, or Saturday, 10:00 a.m. – 5:00 p.m. CT.

¿Cuántos puntos de Recompensas de Viajes tengo?

Los Clientes pueden obtener su balance de Recompensas de Viajes al ingresar a su cuenta en línea en my.ambitenergy.com, y luego seleccionar “Mis Recompensas” al inicio de la página.
  • Si eres un Cliente de Texas, tu balance de puntos de Recompensas de Viajes está localizado en la esquina superior derecha de tu factura de Ambit Energy en la sección de “Resumen de Recompensas de Viajes” .
  • Si necesitas obtener ayuda para obtener tu balance de puntos de Recompensas de Viajes, por favor llama a nuestro Servicio al Cliente al (888) 287-3030, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Hora Centro, o los sábados de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. Hora Centro.

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